Eine Funktion ist nicht sichtbar
Nutzen Sie diese Seite, wenn eine Kachel im Hauptmenü, ein Menüeintrag oder eine in diesem Handbuch beschriebene Schaltfläche für Sie nicht angezeigt wird.
Symptome
- Eine in diesem Handbuch beschriebene Kachel (zum Beispiel PickCart oder Inventar-Management) fehlt in Ihrem Hauptmenü.
- Ein Menüeintrag (zum Beispiel Management oder Verwaltung) wird nicht angezeigt.
- Eine auf einer Seite beschriebene Schaltfläche oder Aktion steht nicht zur Verfügung.
Ursachen und Lösungen
Ihrem Benutzerkonto fehlt die Berechtigung
oneGRID zeigt nur die Funktionen an, die Ihre Berechtigungen erlauben. Fragen Sie Ihren Administrator, welche Berechtigungen Ihr Benutzerkonto besitzt — siehe Berechtigungen und Voreinstellungen.
- Bitten Sie Ihren Administrator, Ihr Benutzerkonto unter Verwaltung > Benutzer zu prüfen.
- Der Administrator weist die fehlende Berechtigung zu — siehe Benutzer verwalten.
- Melden Sie sich ab und wieder an und prüfen Sie, ob die Funktion angezeigt wird.
Ihre Berechtigung ist auf ein anderes Lager beschränkt
Manche Berechtigungen gelten nur für ein einzelnes Lager. Wenn Sie an einem anderen Lager arbeiten, wird die Funktion nicht angezeigt.
- Bitten Sie Ihren Administrator, das Ihrer Berechtigung und Ihrem Benutzerkonto zugewiesene Lager zu prüfen.
- Der Administrator erweitert die Berechtigung oder ändert das Ihnen zugewiesene Lager.
Die Funktion ist nicht in der Lizenz Ihrer Organisation enthalten
Funktionen, die nicht in Ihrer Lizenz enthalten sind, werden für alle Benutzer ausgeblendet, unabhängig von den Berechtigungen.
- Bitten Sie Ihren Administrator zu prüfen, ob die Funktion lizenziert ist.
- Sollte die Funktion Teil Ihrer Lizenz sein, wendet sich Ihr Administrator an den CAPTRON-Support.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem behebt:
- Notieren Sie, welche Funktion fehlt, Ihr Benutzerkonto und das Lager, an dem Sie arbeiten.
- Wenden Sie sich mit diesen Informationen an Ihren Administrator oder den CAPTRON-Support.